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Job Information

Cummins Inc. technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) NP Fuel Cell - Innendienst in Gross Gerau, Germany

technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) NP Fuel Cell - Innendienst

Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Groß-Gerau nach einem technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) NP Fuel Cell - Innendienst .

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team

  • Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler

  • Beantwortung eingehender Kundenanfragen

  • Lösen von komplexer Kundenprobleme

  • Dokumentation der Informationen zu Kundenanfragen

  • Übernahme von Koordinationsaufgaben/Einsatzplannung der Servicetechniker

  • Arbeitsvorbereitung und administrative abwicklung von Servicedienstleistungen

Qualifications

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (oder Ähnliches)

  • idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gute Kenntnisse in MS-Office

  • Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln

  • Organisationsstärke, Selbständigkeit und eine strukturierte und lösungsorientierete Arbeitsweise

Das bieten wir:

  • Marktgerechtes Vergütungspaket

  • 13,69 Gehälter (12 Gehälter plus Weihnachts- und Urlaubsgeld)

  • 38,75h/Woche

  • 30 Urlaubstage 3 zusätzliche Brückentage

  • Arbeiten im internationalen Umfeld

  • Variable Bonuszahlung

  • Teilnahme am Pensionsplan

Job SERVICE

Primary Location Germany-Hesse-Groß-Gerau-Germany, Gross-Gerau, Cummins Deutschland GmbH

Job Type Experienced - Exempt / Office

Recruitment Job Type Office

Job Posting Nov 16, 2022, 4:26:21 AM

Unposting Date Ongoing

Organization Distribution Business

Req ID: 220004PO

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